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科学布点规范管理服务瓜农方便市民

访问次数:2017 来源: 发布时间:2019-06-05 16:04
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每年夏季,随着西瓜的大量上市,近郊瓜农便蜂拥进入城市卖瓜,他们有的沿街叫卖,有的随处摆摊,有的还在销售过程中乱扔瓜皮,影响了市容环境和交通秩序,给城市管理带来了压力。部分城市对瓜农进城卖瓜采取禁止、取缔甚至处罚等措施。这种"以堵为主、硬性执法"的管理方式,使瓜农种了西瓜却无处销售,市民需要新鲜便宜的时令水果却无法就近购买。在管理过程中很容易引起瓜农的抵触和市民的不满,形成社会的不和谐因素,因此治理的效果并不理想。为了既照顾到瓜农的利益、市民的生活,又兼顾维护市容秩序,市城管局要求各区城管部门按照城市精细化、科学化管理标准要求,以“惠农、便民、规范、文明、有序”为原则,提前谋划,科学设置临时性瓜果销售点,同时加强日常管理,既方便瓜农进城销售、满足广大市民的消费需求,又确保城区道路干净整洁有序。具体做法为:一是科学布点。西瓜临时销售点设置不能影响市容和交通秩序,但同时也要考虑到有一定的人流量。通过多次实地调研我市城区共确定了10个临时西瓜销售点,设立地址分别位于三角花园、木兰路与沿河路交口、魏武农贸市场、魏武大道与沉香路交口、郑店子南门西侧、紫苑路菜市场门前广场、仙翁路与亳菊路交口东北角、建安路与杜仲路交口东南角、养生大道太安堂北门广场东、文采小区西门对面新建菜市场。二、加大宣传,让广大瓜农提前获知西瓜临时销售点具体点位。通过报纸、电视、微信公众号、网络公布西瓜临时销售点具体点位,引导瓜农到指定的地点售卖西瓜。三是加强监督管理。按照属地管理的原则,由区城管局负责统筹调度执法中队具体负责临时西瓜销售点的设置和日常服务监管,由市城管局负责指导和监督,确保西瓜临时销售点市容环境和交通秩序。设置临时西瓜市场规范管理方便瓜农卖瓜、市民买瓜的同做法,取得了较好的成效。一是西瓜临时销售点的设置较好地实现了交通秩序、市容市貌、市民买瓜和瓜农售瓜四者的和谐统一。二是西瓜临时销售点的设置传递了以人为本理念。进城瓜农在马路占道经营一直是困扰城市管理部门的难点问题,也是媒体和市民关注的热点问题。而这一问题的解决不仅关系到市容市貌的整洁、靓丽,还关系到弱势群体的生存和城市生活的和谐。为践行为人民管理城市的指导思想,让老百姓真正得到实惠,如何解决长期困扰城市管理的瓜农进城售瓜问题是城市管理工作中的一件大事。看似简单却长期存在的"卖瓜矛盾"考量的是我们为人民管理城市还是为城市管理人民。落实到解决瓜农进城卖瓜问题上,过去的"以堵为主、硬性执法"都是在"为城市管理人民"思想指导下做出的行为,而设置西瓜临时市场体现了为人民管理城市"的人本思想和"民生为先,守土有责"工作理念,既方便规范管理,又为瓜农与市民做了"广告",一个创意解除了买卖两难之忧,不但瓜农感激,城市里的市民也感受到了夏日里的清凉,传递出的是一种以人为本的执法理念。三是体现出城市管理新模式。为转变城管作风,真正做到让人民满意,我们在"为人民管理城市"思想的指导下,提出了构建"服务、管理、执法"三位一体的城市管理新模式,即在城市管理工作中,用服务解决70%的问题,用管理解决20%的问题,用执法解决10%的问题。设置临时性西瓜市场,引导近郊瓜农进城有序销售西瓜,正是"服务、管理、执法"三位一体城管新模式的集中体现。

下一步我局将要求两区城管部门从以下几个方面做好西瓜摊群点的日常管理工作。一是践行“721”服务模式,加强城市管理执法队员教育管理,提升“为民服务”意识,更加贴心服务瓜农。二是优化临时西瓜市场设置,优先服务本地进城卖瓜农民,结合辖区、路段、直销瓜农数量及市场需求,不断优化西瓜临时市场的设置。三是帮助协调住宅小区物管部门等,引导瓜农进小区等封闭区域售卖,同时做好新闻宣传和临时指示牌设置工作,全力做好服务瓜农工作。四是安排环卫部门做好服务,在确定的临时销售点增加垃圾桶等环卫设施配置,并加大清扫保洁力度,全力提升对瓜农服务水平。

 

 

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