市城市管理局数字城管指挥中心获得住建部通报表扬

市城市管理局数字城管指挥中心获得住建部通报表扬

近日，住房和城乡建设部印发《关于对2024年度巩固深化“强基础、转作风、树形象”专项行动表现突出单位和个人予以表扬的通报》，亳州市城市管理局数字城管指挥中心凭借扎实的工作成效和创新的服务举措脱颖而出，荣获“表现突出单位”称号。这不仅是对数字城管指挥中心在推动城市管理现代化进程中所做出努力的充分肯定，也是对亳州市城市管理工作的高度认可。
    自“强转树”专项行动开展以来，亳州市城市管理局数字城管指挥中心积极响应，深入贯彻落实行动要求，将“强基础、转作风、树形象”作为工作的重要指引，不断创新工作方式，提升管理效能。
    在强基础方面，数字城管指挥中心持续加强自身建设。一方面，大力推进数字化平台的升级改造，实现城市治理数字化智能化。先后探索开发了“五朵云”“五个一”“两张网”的“552”应用场景。尤其围绕运行监测，接入城市生命线安全监测系统，优化调整应用场景，研发了燃气“云探嗅”、防汛“云把脉”、供水“云听漏”、桥梁“云探伤”、人密“云疏散”。及时协同处置燃气预警2起，供水预警30起，排水预警37起，全面提升城市运行风险防控能力和城市安全运行保障水平。另一方面，以网格化为基础，将主城区划分为68个巡查单元，采取定点、定人、定位的方式进行不间断巡查上报，结合“小修机制”开展专项巡查，对市中心城区各类市政基础设施及附属设施进行全面排查，确保城市管理问题无遗漏。
    在转作风过程中，数字城管指挥中心始终坚持以人民为中心的发展思想，将市民的需求和满意度作为工作的出发点和落脚点。除12345政务服务热线“、“我家亳州”APP“随手拍”、亳州城管在线公众号等城市问题反映途径外，2024年度为深入了解群众诉求，高效解决群众反映问题，更好地架起与城管部门与广大市民之间联系的桥梁，进一步提升城管服务质量，数字城管指挥中心开发了“城管进社区”微信小程序。市民可直接通过微信小程序反映所在社区供水、燃气、生活垃圾等城市管理问题，相关处置单位第一时间受理、处置，进一步提升了市民的幸福感、获得感和安全感。
    在树形象上，数字城管指挥中心积极展示城市管理工作的新风貌和新作为。通过高效的问题处理机制和优质的服务，赢得了市民的广泛认可和好评。同时，加强与其他部门的协作配合，形成城市管理的强大合力，共同提升城市的管理水平和形象。
     此次获得住建部的通报表扬，对亳州市城市管理局数字城管指挥中心来说，既是荣誉也是鞭策。未来，数字城管指挥中心将以此为契机，持续深化“强转树”专项行动成果，不断提升城市管理的精细化、智能化水平，为打造更加整洁、优美、宜居的城市环境贡献力量。